Откровенно про ошибку Kernel-Power 41 (63)

К нам в сервисный центр ремонта компьютеров на Теплом Стане уже неоднократно приносили своих «цифровых питомцев» (причём чаще – это ноутбуки) на совершенно разных операционных системах от компании Microsoft с одной и той же ошибкой – Kernel-Power 41 (63). И, поверьте, если бы эта проблема не была столь частой, мы бы так и не решились про неё написать. Но вот поступила очередная машина с таким траблом и наше терпение лопнуло! Итак, что же это за «зверь» такой, который одинаково пагубно влияет, как на платформы на основе Intel, так и AMD, и от которого болят головы уже у целой армии энтузиастов?

Картина, которую наблюдают «потерпевшие» следующая: компьютер самопроизвольно выключается или перезагружается (и совсем не обязательно, что под нагрузками), а при повторной загрузке в отчёте об ошибках системы появляется непонятная для многих строка, говорящая о критической ошибке Kernel-Power 41. Погрузившись в тёмную пучину самых «железных» форумов вы и без нас можете найти информацию, в которой вам расскажут что причина, конечно же, в неправильной работе «какого-то там» оборудования, которое и приводит к сбоям в цепи питания. Но не спешите закрывать текущую страницу – конечный вердикт наших специалистов вас обязательно как минимум удивит.

Так в чём именно кроется проблема, и что же советуют доморощенные «профессионалы»? А все без исключения говорят примерно об одном и том же:

1. Виноваты устаревшие, некорректные или неправильно установленные драйвера;
2. Не так настроен BIOS;
3. Мешает установленное антивирусное ПО;
4. Задействован некорректный режим электропитания;
5. Происходит перегрев определённых узлов системы;
6. Конфликтуют между собой какие-то (никогда конкретно не указывается, какие именно – прим.) комплектующие и т.д.

Сразу отметим, что наш опыт доказывает несостоятельность ни одной из указанных версий. Что мы только не делали. Часы напролёт экспериментировали с оперативкой (использовали планки от разных производителей (конечно, – не вместе) и разных частот, «игрались» с таймингами и напряжением), «заливали» и новые BIOS и даже саму Винду, меняли блоки питания (ставили даже те, которые в четыре раза превышали пиковое потребление), донельзя «наворачивали» систему охлаждения, как «матери», так и процессора (видеокарта даже в тесте FurMark обычно при этой ошибке ведёт себя адекватно)  – не помогало. Проблема в 99% случаев решалась заменой материнской платы!

Примечательно, но сами специалисты Майкрософт на своём answers-форуме честно отвечают: «Достоверно причины возникновения ошибки 41 (63) нам не известны».